第五章 旅游者

　　第三十條旅游者的合法權(quán)益受法律保護(hù)，任何單位和個人不得侵犯。

　　第三十一條在旅游活動中，旅游者享有下列權(quán)利：

　　(一)要求旅游經(jīng)營者全面、真實提供服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費用和其他有關(guān)情況；

　　(二)自主選擇旅游經(jīng)營者、服務(wù)方式和旅游商品，拒絕旅游經(jīng)營者的強(qiáng)制服務(wù)行為；

　　(三)要求旅游經(jīng)營者嚴(yán)格履行合同的約定，保證服務(wù)質(zhì)量；

　　(四)人身、財產(chǎn)安全得到保障：

　　(五)人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰得到尊重；

　　(六)合法權(quán)益受到損害時，應(yīng)當(dāng)依法得到賠償；

　　(七)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定和旅游服務(wù)合同約定的其他權(quán)利。

　　第三十二條旅游者進(jìn)行旅游活動，應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

　　(一)遵守法律、法規(guī)和社會公德；

　　(二)尊重當(dāng)?shù)孛褡屣L(fēng)俗習(xí)慣：

　　(三)保護(hù)旅游資源、生態(tài)環(huán)境和旅游設(shè)施；

　　(四)遵守旅游秩序和旅游景區(qū)(點)的安全和環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定；

　　(五)旅游合同約定的其他義務(wù)。

　　第三十三條旅游者合法權(quán)益受到侵害時，可以向旅游經(jīng)營者所在地以及侵害行為發(fā)生地的旅游行政主管部門投訴，旅游行政主管部門接到投訴后，應(yīng)在３個工作日內(nèi)作出答復(fù)。

　　第六章 法律責(zé)任

　　第三十四條違反本條例的，由市、縣(市)、區(qū)旅游行政主管部門會同其它部門按下列規(guī)定予以處罰：

　　(一)違反本條例第七條規(guī)定的，由有關(guān)部門依法予以處罰。

　　(二)違反本條例第九條規(guī)定的，責(zé)令限期改正。逾期不改正的，處５００元至１０００元的罰款。

　　(三)違反本條例第十三條第二款規(guī)定的，責(zé)令停止非法經(jīng)營，沒收違法所得，并處１００００元至５００００元的罰款。

　　(四)違反本條例第十四條規(guī)定的，責(zé)令停止經(jīng)營活動，限期改正，沒收違法所得，并處以５０００元至２００００元的罰款。

　　(五)違反本條例第十六條規(guī)定的，不按合同執(zhí)行或違約的，應(yīng)賠償損失，并處以２０００元至５０００元的罰款。

　　(六)違反本條例第十七條規(guī)定的，責(zé)令履行有關(guān)手續(xù)，并處以１０００元至３０００元的罰款。

　　(七)違反本條例第十八條規(guī)定的，責(zé)令停止經(jīng)營活動，沒收違法所得，限期履行有關(guān)手續(xù)，并處５０００元至２００００元的罰款。

　　(八)違反本條例第二十條第二款規(guī)定的，責(zé)令改正、提出警告，處以５０００元至１００００元的罰款。

　　(九)違反本條例第二十一條第一款規(guī)定的，責(zé)令補(bǔ)辦手續(xù)、提出警告，處以１０００元至２０００元的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷導(dǎo)游證件，三年內(nèi)不得從事導(dǎo)游工作。

　　(十)違反本條例第二十一條第二款規(guī)定的，責(zé)令改正、提出警告，處以５００元以下罰款。

　　(十一)違反本條例第二十三條第二款規(guī)定的，給予警告、責(zé)令限期改正，逾期未改正的，處以２０００元至５０００元的罰款。

　　第七章 附則

　　第三十五條本條例由吉林市人大常委會負(fù)責(zé)解釋。

　　第三十六條本條例自２０００年１２月１日起施行。