依理推之，事故是難以避免的，因?yàn)榭陀^上存在著事故發(fā)生的“因果鏈”。就設(shè)備來(lái)說(shuō)，越是科技含量高、系統(tǒng)復(fù)雜的裝備，事故的“因果鏈”越長(zhǎng)，事故的發(fā)生越難以避免。

　　然而，事故真的就防不勝防嗎?其實(shí)，事在人為，關(guān)鍵看你是不是開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法了。

　　技術(shù)措施，是防止人為差錯(cuò)的好辦法。蓄電池正負(fù)極很容易接錯(cuò)，要避免發(fā)生這樣的差錯(cuò)，我們通常強(qiáng)調(diào)責(zé)任心，但老虎也有打盹的時(shí)候，人的責(zé)任心再?gòu)?qiáng)，也有一念之差。于是，有人想了一個(gè)妙招，把電瓶正負(fù)極的插頭做成不同的規(guī)格，正負(fù)極接反了就插不進(jìn)去。一個(gè)小小的技術(shù)竅門(mén)，從根本上杜絕了事故的發(fā)生。

　　避免事故，關(guān)鍵是要把責(zé)任與利益掛起鉤來(lái)。二戰(zhàn)期間，某公司為美空軍生產(chǎn)的降落傘合格率為99.9%。這意味著1000名傘兵中，就要有一人喪命。軍方與該公司交涉，可公司說(shuō)，100%合格率是“不可能達(dá)到的奇跡”。后來(lái)，軍方不再同公司理論，而是在驗(yàn)貨時(shí)任意抽出一只傘，由公司負(fù)責(zé)人親自背上從飛機(jī)上跳下。結(jié)果，該公司不得不絞盡腦汁提高質(zhì)量，100%合格率的奇跡真的出現(xiàn)了。

　　避免事故，還要標(biāo)本兼治。很多情況下，事故的發(fā)生是一種連鎖效應(yīng)。日本豐田汽車(chē)公司，曾經(jīng)流行一種管理方法，叫做“追問(wèn)到底法”。比如，公司的某臺(tái)機(jī)器突然停了，負(fù)責(zé)人就會(huì)沿著這條線索追問(wèn)。問(wèn)：“機(jī)器為什么不轉(zhuǎn)了?”答：“因?yàn)楸ｋU(xiǎn)絲斷了。”問(wèn)：“為什么保險(xiǎn)絲會(huì)斷?”答：“因?yàn)檩S承不夠潤(rùn)滑。”問(wèn)：“為什么軸承不潤(rùn)滑?”答：“因?yàn)橛捅梦囱b過(guò)濾器，嚴(yán)重磨損?！弊穯?wèn)到此，原因找到了，事故的源頭就被堵住了。

　　由此可見(jiàn)，言之鑿鑿的“墨菲定律”也沒(méi)有那么絕對(duì)，只有在一定條件下才“成立”：那就是片面強(qiáng)調(diào)責(zé)任心，而忽視了技術(shù)保障;片面強(qiáng)調(diào)“智者千慮必有一失”，而忽視了責(zé)任與利益相統(tǒng)一也能做到萬(wàn)無(wú)一失;片面“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”，而忽視了治標(biāo)更治本。因此，我們不能借口事故“必然發(fā)生”，過(guò)分強(qiáng)調(diào)預(yù)防事故的難度，而是要開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法，多多借助科技的力量、制度的力量，未雨綢繆，防患于未然。

　　6.3改變傳統(tǒng)的安全管理模式，提高安全管理水平

　　傳統(tǒng)的安全管理是人們?cè)谑鹿拾l(fā)生后，通過(guò)總結(jié)教訓(xùn)，進(jìn)行“亡羊補(bǔ)牢”式的管理。當(dāng)今科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)致一些人的價(jià)值取向、行為方式發(fā)生變化，新的危險(xiǎn)不斷出現(xiàn)，事故誘因也在增多，傳統(tǒng)的安全管理模式已難以適應(yīng)當(dāng)前情況。為此要求人們不僅要重視已認(rèn)識(shí)到的危險(xiǎn)，還要主動(dòng)地識(shí)別新的危險(xiǎn)，變事后管理為事前與事后管理相結(jié)合，變被動(dòng)管理為主動(dòng)管理，牢牢掌握電力安全管理的主動(dòng)權(quán)。

　　在電力生產(chǎn)活動(dòng)中，降低事故發(fā)生概率的關(guān)鍵在于對(duì)意外事件概率的控制。只有小概率危險(xiǎn)事件降到最低，才能有效降低各類(lèi)事故的發(fā)生概率。這就要求我們對(duì)于每一次操作或施工，都要做好安全性分析。對(duì)于一套輸變電設(shè)施，如果設(shè)施要求達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，有風(fēng)險(xiǎn)、存隱患，應(yīng)及早排除，帶病運(yùn)行終將出事故;對(duì)于整個(gè)電網(wǎng)，要注意全面做好安全性評(píng)估。在從事電力生產(chǎn)和有關(guān)活動(dòng)之前，必須將危及安全的危險(xiǎn)因素和發(fā)生事故的可能性找出來(lái)，提醒相關(guān)人員注意并引起操作人員的重視，從而確保其活動(dòng)處于安全狀態(tài)。在電力安全管理中，應(yīng)從以下幾方面確保生產(chǎn)活動(dòng)處于安全狀態(tài)：

　　(1)過(guò)程管理是電力安全管理中預(yù)防控制職能的重要部分。任何管理都具有控制職能，針對(duì)不安全狀態(tài)具有突發(fā)性的特點(diǎn)，安全管理就是要在人們活動(dòng)之前采取一定的控制措施，防止事故的發(fā)生。安全管理控制職能的核心就是預(yù)防，堅(jiān)持預(yù)防為主是安全管理的一條重要原則。墨菲定律指出：只要客觀上存在危險(xiǎn)，而且人們還麻痹大意，那么危險(xiǎn)遲早會(huì)變?yōu)椴话踩默F(xiàn)實(shí)狀態(tài)。所以，預(yù)防和控制的前提是要預(yù)知人們活動(dòng)領(lǐng)域里固有的或潛在的危險(xiǎn)，并告誡人們預(yù)防什么，如何預(yù)防。同時(shí)對(duì)人員進(jìn)行有效的培訓(xùn)，使其掌握預(yù)防和控制危險(xiǎn)的知識(shí)、手段和方法，形成一種自我防范、自我保護(hù)的意識(shí)。

　　(2)加強(qiáng)警示職能，強(qiáng)化人員安全意識(shí)。安全管理的警示職能要求人們不僅要重視發(fā)生頻率高的、危險(xiǎn)性大的危險(xiǎn)事件，而且要重視小概率事件;不僅要消除麻痹大意思想，而且要克服僥幸心理，使人們的安全意識(shí)時(shí)刻不放松，消除危險(xiǎn)產(chǎn)生的條件，從而控制危險(xiǎn)的發(fā)生。對(duì)于同一狀態(tài)中同一工作下的小概率事件，隨著次數(shù)的增加可能其他人發(fā)生了99次，沒(méi)有造成事故，而你自己發(fā)生了1次就造成了事故，對(duì)其他人來(lái)說(shuō)此類(lèi)概率危險(xiǎn)事件發(fā)生事故概率1%，而對(duì)于事件當(dāng)事人來(lái)說(shuō)就是100%。

　　(3)提高全員參加安全管理的自覺(jué)性。安全狀態(tài)如何，是各級(jí)各類(lèi)人員活動(dòng)行為的綜合反映，個(gè)體的不安全行為往往禍及全體，因此，安全管理不僅是領(lǐng)導(dǎo)的事，更與全體人員的參與密切相關(guān)。調(diào)動(dòng)全體人員參加安全管理積極性的途徑有2條：① 激勵(lì)。即調(diào)動(dòng)積極性的正誘因，如獎(jiǎng)勵(lì)、改善工作環(huán)境和條件等正面刺激;② 形成壓力，即調(diào)動(dòng)積極性的負(fù)誘因，如懲罰(經(jīng)濟(jì)的、政治的等)、警告、開(kāi)除等負(fù)面刺激。

　　對(duì)于安全問(wèn)題，負(fù)面刺激比正面刺激更重要，這是因?yàn)榘踩侨藗冋Ｉa(chǎn)、生活中的基本需要，如果安全，則被認(rèn)為是正常的;若不安全，一旦發(fā)生事故會(huì)更加引起人們的高度重視。因此，不安全比安全更能引起人們的注意。墨菲定律正是從此意義上揭示了在安全問(wèn)題上要時(shí)刻提高警惕，人人都必須關(guān)注安全的科學(xué)道理。這對(duì)于提高全員參加安全管理的自覺(jué)性，將產(chǎn)生積極的影響。