第一章 總則

　　第一條 為了加強電力供應(yīng)與使用管理，安全、經(jīng)濟、合理地供電和用電，保障供電、用電各方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國電力法》、《電力供應(yīng)與使用條例》等法律、行政法規(guī)，結(jié)合本市實際，制定本條例。

　　第二條 本市行政區(qū)域內(nèi)的電力供應(yīng)與使用，以及相關(guān)的保障、管理活動，適用本條例。

　　第三條 市和區(qū)、縣人民政府應(yīng)當(dāng)加強對電力供應(yīng)與使用的領(lǐng)導(dǎo)，建立健全電力供應(yīng)與使用的協(xié)調(diào)機制。

　　市經(jīng)濟信息化部門是本市電力運行主管部門，負(fù)責(zé)本市電力日常運行的監(jiān)控、協(xié)調(diào)，并會同有關(guān)部門監(jiān)督供電、用電運行安全。

　　市發(fā)展改革部門負(fù)責(zé)組織編制本市電網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃，協(xié)調(diào)推進本市電網(wǎng)建設(shè)和電力市場建設(shè)，統(tǒng)籌電網(wǎng)建設(shè)資金平衡，做好電價的監(jiān)督管理工作。

　　規(guī)劃國土、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、工商、環(huán)境保護、質(zhì)量技監(jiān)、公安、交通、水務(wù)、綠化等部門按照各自職責(zé)，做好電力供應(yīng)與使用的相關(guān)管理工作。

　　國家電力監(jiān)管機構(gòu)的地方派出機構(gòu)按照國家有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)電力監(jiān)管相關(guān)工作。

　　第四條 供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)規(guī)定和供用電合同約定安全供電，接受社會監(jiān)督，履行確保居民、農(nóng)業(yè)、重要公用事業(yè)和公益性服務(wù)等用電的基本責(zé)任。

　　電力用戶應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)規(guī)定和供用電合同約定安全有序用電，不得損害他人合法權(quán)益和社會公共利益。

　　第五條 供用電應(yīng)當(dāng)遵循安全可靠、高效有序、保障民生、節(jié)能減排、服務(wù)便利的原則，促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，服務(wù)本市經(jīng)濟社會發(fā)展。

　　第六條 鼓勵和支持供用電領(lǐng)域的科技創(chuàng)新，發(fā)展智能電網(wǎng)，推廣應(yīng)用新技術(shù)、新材料、新裝置，鼓勵使用節(jié)能技術(shù)和節(jié)能產(chǎn)品，推動電力行業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和能源結(jié)構(gòu)優(yōu)化，提高電網(wǎng)發(fā)展的現(xiàn)代化水平和電能節(jié)約利用水平。

　　第二章 電力供應(yīng)

　　第七條 供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)在其營業(yè)場所建立辦事公開制度，公示用電辦理程序、辦理時限、服務(wù)規(guī)范以及收費項目、標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，向社會公布服務(wù)電話和相關(guān)管理部門投訴電話。

　　供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)提供每天二十四小時的報修和投訴受理服務(wù)，簡化業(yè)務(wù)辦理手續(xù)，合理設(shè)置收費渠道，開展安全用電宣傳，便利電力用戶。

　　第八條 供電企業(yè)與電力用戶應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)規(guī)定，簽訂供用電合同，確定各方的權(quán)利和義務(wù)。

　　供電企業(yè)與居民電力用戶簽訂供用電合同采用格式條款的，不得違反法律、法規(guī)的強制性規(guī)定。在擬訂格式條款時，市電力運行主管部門應(yīng)當(dāng)組織召開聽證會聽取公眾、社會團體和相關(guān)利益方的意見。供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)將格式合同提交市工商行政管理部門和市電力運行主管部門備案。

　　本條例施行前，供電企業(yè)與非居民電力用戶尚未簽訂供用電合同的，應(yīng)當(dāng)自本條例施行之日起六個月內(nèi)協(xié)商簽訂供用電合同。一方逾期不協(xié)商簽訂的，另一方應(yīng)當(dāng)進行書面催告。經(jīng)催告后一方無正當(dāng)理由拒絕協(xié)商簽訂的，雙方均可以不履行供用電合同義務(wù)。

　　第九條 供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)規(guī)定和供用電合同約定的數(shù)量、質(zhì)量、時間、方式供電，提供電力普遍服務(wù)，保障基本供電，無歧視地提供報裝、計量、抄表、維修等各類供電服務(wù)。

　　在發(fā)電、供電系統(tǒng)正常的情況下，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)連續(xù)穩(wěn)定地向電力用戶供電。除法律、法規(guī)另有規(guī)定或者供用電合同另有約定外，供電企業(yè)不得擅自采取限電、停電措施。

　　第十條 電力用戶使用的電力、電量，以計量檢定機構(gòu)依法檢定合格的用電計量裝置的記錄為準(zhǔn)。

　　用電計量裝置應(yīng)當(dāng)安裝在供電設(shè)施與受電設(shè)施的產(chǎn)權(quán)分界處。用電計量裝置和供電設(shè)施由供電企業(yè)維護，受電設(shè)施由電力用戶維護，當(dāng)事人另有約定的從其約定。

　　用電計量裝置投入使用后，電力用戶不得在裝置前放置影響抄表或者計量準(zhǔn)確以及危及裝置安全的物品。電力用戶發(fā)現(xiàn)用電計量裝置遺失、損壞或者出現(xiàn)故障的，應(yīng)當(dāng)及時告知供電企業(yè)。供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)免費予以維修或者更換，但因電力用戶自身原因造成的除外。

　　供電企業(yè)對用電計量裝置進行維護時，電力用戶應(yīng)當(dāng)給予必要的配合。

　　第十一條 供電企業(yè)和電力用戶應(yīng)當(dāng)根據(jù)供電設(shè)施和受電設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬，分別安裝安全保護裝置。

　　安裝安全保護裝置應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。供電企業(yè)、電力用戶應(yīng)當(dāng)定期維護，確保安全保護裝置正常工作。

　　第十二條 市電力運行主管部門應(yīng)當(dāng)制定本市處置供電事故應(yīng)急預(yù)案，定期開展處置供電事故應(yīng)急演練，參與供電事故的調(diào)查與評估。

　　供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照本市處置供電事故應(yīng)急預(yù)案，制定具體實施方案，并每年至少組織一次應(yīng)急演練。

　　因嚴(yán)重自然災(zāi)害或者重大事故引起大面積停電的，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡快搶修，優(yōu)先對重點地區(qū)和重要電力用戶恢復(fù)供電。

　　第十三條 供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)在全市范圍內(nèi)合理布置搶修力量，對供電故障及時搶修。自接到報修之時起，到達現(xiàn)場搶修的時限，外環(huán)線內(nèi)不超過六十分鐘，外環(huán)線外不超過九十分鐘。因天氣、交通等特殊原因無法在規(guī)定時限內(nèi)到達現(xiàn)場的，應(yīng)當(dāng)向報修人作出解釋。

　　第十四條 市電力運行主管部門應(yīng)當(dāng)每年制定本市應(yīng)對電力緊缺或者超負(fù)荷運行的有序用電總體方案，并會同有關(guān)部門指導(dǎo)、協(xié)調(diào)有序用電工作。

　　因電力緊缺或者超負(fù)荷運行需要實施限電、停電的，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)有序用電方案確定的序位和措施執(zhí)行，并通知電力用戶。在限電、停電原因消除且符合供電安全要求的情況下，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)恢復(fù)供電，并按照國家和本市有關(guān)規(guī)定給予電力用戶補償。

　　非居民電力用戶應(yīng)當(dāng)按照國家和本市有關(guān)規(guī)定配合供電企業(yè)安裝電力負(fù)荷管理系統(tǒng)。

　　第十五條 供電企業(yè)因計劃檢修采用公告方式通知停電的，應(yīng)當(dāng)至少提前七日在相關(guān)社區(qū)、供電企業(yè)網(wǎng)站和服務(wù)應(yīng)用軟件公告停電區(qū)域、停電線路和停電時間，或者通過本市媒體公告。

　　第十六條 電力用戶有下列情形之一的，供電企業(yè)可以中止供電：

　　（一）用電設(shè)備對電網(wǎng)供電質(zhì)量產(chǎn)生干擾與妨礙，導(dǎo)致供電質(zhì)量不符合相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或者對供電安全造成危害，在規(guī)定期限內(nèi)未整治合格的；

　?。ǘ┍I竊電能的；

　?。ㄈ┯秒娫O(shè)備存在嚴(yán)重威脅人身安全或者重大財產(chǎn)安全隱患，且不予改正的；

　　（四）拒不執(zhí)行有序用電方案，擾亂供用電秩序的；

　?。ㄎ澹┚懿徊鸪蛘哂馄诓徊鸪糜谏a(chǎn)經(jīng)營的違法建筑,拆違實施部門依法作出強制拆除決定，要求停止提供生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)用電的；

　?。┮蜻`法排放污染物被市或者區(qū)、縣人民政府依法作出責(zé)令停業(yè)、關(guān)閉決定，以及被市或者區(qū)、縣環(huán)保部門依法作出責(zé)令停產(chǎn)整治決定，要求停止提供生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)用電的；

　?。ㄆ撸┚懿粓?zhí)行房屋土地征收決定，經(jīng)人民法院準(zhǔn)予強制執(zhí)行，住房城鄉(xiāng)建設(shè)或者規(guī)劃國土部門依法要求停止提供生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)用電的；

　　（八）存在重大火災(zāi)隱患，影響公共安全，公安機關(guān)消防機構(gòu)依法作出整改決定，要求停止提供生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)用電的；

　?。ň牛┓伞⒎ㄒ?guī)規(guī)定可以中止供電的其他情形。

　　因本條第一款第一項規(guī)定情形中止供電的，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)至少提前二十四小時告知電力用戶；因第二、三、四項規(guī)定情形中止供電的，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)在中止供電的同時將中止供電的原因告知電力用戶。因緊急避險或者不可抗力供電企業(yè)中止供電的，不受本款限制。

　　發(fā)生本條第一款第五、六、七、八項規(guī)定情形的，有關(guān)行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)書面通知供電企業(yè)，并附行政處罰、執(zhí)行等生效法律文書。供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)至少提前二十四小時告知電力用戶。

　　供電企業(yè)對電力用戶中止供電，應(yīng)當(dāng)確保操作安全，不得影響其他電力用戶正常用電，不得影響社會公共利益或者危害公共安全。中止供電的原因消除后，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡快恢復(fù)供電。

　　第十七條 供電企業(yè)不得實施下列損害電力用戶權(quán)益的行為：

　?。ㄒ唬o法律、法規(guī)依據(jù)，拒絕向電力用戶供電；

　?。ǘ殡娏τ脩糁付娏υO(shè)計、施工和設(shè)備材料供應(yīng)單位；

　　（三）未按照國家電能質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供電；